トロびぼ

PlayStationトロフィー攻略記事と日常の役立つことメモ

Joy-Con(L)が壊れたので修理に出してみた【コロナ禍】

修理レポート

修理レポート

 

ジョイコン(L)スティックが勝手に反応する

Nintendo Switch Liteではなく、初代Switchの話。

2017年年末ぐらいに購入した私のSwitch。

携帯モードで『あつまれ どうぶつの森』を楽しんでいたところに、キャラクターが勝手に下に移動するように。

はじめは少し歩くぐらいだったが、ついには走り出すほど酷くなってしまった。

support.nintendo.co.jp

まずサポートページに載っている方法を試すことに。

  • 本体再起動
  • コントローラの再接続
  • コントローラのファームウェア更新
  • スティック補正

以上のことを試しても下に入力されっぱなし。

重い腰を上げ修理に出すことに決めた。

 

保証期間は1年間

購入から2年以上経過しているので、当然保証外。

保証期間内に症状が出始めている方はお早めに。

 

気長に待つという気持ちで

新型コロナウイルス感染予防につき業務縮小、修理依頼殺到と悪条件下なので、通常通りに修理が終わるとは限らない。

お知らせにもあるように、2週間以上かかるかもしれないという前提で送る。

 

オンライン修理受付

www.nintendo.co.jp

オンライン受付で修理代金が5%引きになるので、ここから申し込む。

他にも、事前に情報が登録されるので修理品の返却スピードが上がる、といい事ずくめ。

現在使用しているメールアドレスを入力する。

続いて症状の入力。

Joy-Conが勝手に動くという旨を書けばOK。

更に「〇〇円をこえる場合は連絡が必要」といった選択欄がある。

3500円に決定。 

 

修理費

2200円からオンライン割引を適用して、2090円(税込) 

バッテリーでもボタンでもスティック修理でも一律この値段。

内部から特別な破損が見つからない限り、大体のケースは同じ値段になる。

 

修理依頼票の準備

修理受付が終わったら、 画面をプリントアウト。

プリンターを持ってない人はメモを用意して「修理お申込み番号」「登録した電話番号」を記入する。

今回はメモ同梱で済ませることにした。

 

梱包

www.youtube.com

www.nintendo.co.jp

公式の一例。

箱の大きさで送料が決まるので、なるべく小さい箱がよい。

梱包するJoy-Conは(L)側一つのみ。

間違って(R)側と両方入れない。

資材は百均で購入か、他所の通販で届いたものを使い回す。

先ほど書いたメモも忘れずに。

  • 壊れたJoy-Con
  • 梱包材(プチプチなど)
  • クッション材(エア緩衝材、新聞紙、発泡スチロールなど)
  • ガムテープ・布テープ
  • 修理依頼票(または手書きのメモ)
  • 保証書(購入1年以内に壊れた場合)

私は丁度良く別件のネット通販が到着した直後だったので、小さい箱も資材も使い回すことができた。

 

Joy-Conを発送 

保証期間の人は着払い。

それ以外の人は送料負担、発払い。

近所に郵便局がある人はスマホ割が使える。

クロネコメンバー割も安い。

セブンイレブンとファミリーマートならスマホで送る

面倒ならコンビニに持ち込んでクロネコヤマトかゆうパック。

集荷に来てもらってもいいが、120円の割引はなくなる。

support.nintendo.co.jp

送り先。

〒611-0041 京都府宇治市槇島町薗場92番地15

任天堂サービスセンター

0570-021-010

先に伝票をもらって家で書くのも手。

急にコンビニに持ち込んで住所検索に焦らないように。

 

修理が終わるまでどうする?

Joy-Con(R)が残るので、現在遊んでいるゲームが対応しているならばそれで我慢する。

ただ『あつまれ どうぶつの森』はJoy-Con片方のみには対応していない。

 

ひたすら待つ

Joy-Con自体も高価なのでなかなか買い換えることはできない。

待てる人、余計な出費を抑えたい人向け。

 

Proコントローラーを使う

Switchで本格的なゲームをやる場合、ほぼ必須のコントローラ。

スプラトゥーン2やスマブラで購入した人も多いだろう。

元々持っている人は、TVモードかテーブルモードにこれを繋ぐ。

持っていない人は、これを機に導入するのも有り。

ただ、リングフィットアドベンチャーやフィットボクシング、1-2-Switchなどの体感ゲームはできない。

【任天堂純正品】Nintendo Switch Proコントローラー

【任天堂純正品】Nintendo Switch Proコントローラー

  • 発売日: 2017/03/03
  • メディア: Video Game
 

 

HOLIの十字コン

周辺機器の老舗、HOLIからリリースされている十字コンを使う。

公式ライセンス品なので、本体アップデートで使えなくなることもない。

現在2200円ぐらいで購入できる。

徹底的に機能を省いてこの価格を実現しているので、携帯モードのみで使用可能。

ゴム製のボタンが違和感を覚えるかもしれない。

ワイヤレスでは使用できないので注意。

携帯モード専用 十字コン (L) for Nintendo Switch

携帯モード専用 十字コン (L) for Nintendo Switch

  • 発売日: 2018/07/26
  • メディア: Video Game
 

 

やっぱり我慢できない

スペアもあった方が今後困らないよね!という人。

私です。

【任天堂純正品】Joy-Con (L) ネオングリーン/ (R) ネオンピンク

【任天堂純正品】Joy-Con (L) ネオングリーン/ (R) ネオンピンク

  • 発売日: 2017/07/21
  • メディア: Personal Computers
 

パッケージで初期と同じ色の組み合わせは売っていないので注意。

マイニンテンドーストアなら色の組み合わせが可能。

  

発送から到着まで

  1. 4月17日(金)オンライン申し込み
  2. 4月18日(土)発送
  3. 4月23日(木)メールで依頼品到着報告
  4. 4月24日(金)修理完了出荷報告
  5. 4月26日(日)自宅到着

到着時の箱

到着時の箱

 

梱包材

梱包材

 

明細票

明細票

緊急事態宣言を踏まえて長期間待つつもりだったが、かなり早かった。 

返却の送料は任天堂もち。

ゆうパックで到着するので、日時や場所の指定ができる。

配達員の人に料金を支払うので、あらかじめ2090円を用意しておく。

郵便局ではキャッシュレスでOKだが、代金引換は現金のみ。

 

あとがき

だなも

あつ森中
  • 現状でも修理返却まで約8日間だった
  • Joy-Con片方の修理費用は2090円

人にもよると思うが、今回のケースはこんな感じ。

早速コントローラ使い倒しの生活へ。

そして再び別のコントローラを壊すことに。

あつまれ どうぶつの森|オンラインコード版

あつまれ どうぶつの森|オンラインコード版

  • 発売日: 2020/03/19
  • メディア: Software Download